把妹技巧書中最有用的技巧是什麼？-巴黎評論-作家訪談錄ΙΙ－在一起好嗎？

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二度就業媽媽胡蔚菁，在元大人壽擔任電銷人員，她因為多年沒工作跟社會脫節，剛開始沒有業績，但又不想輕易放棄，後來在主管指導下學基本功，話術跟技巧由前輩指導，每天話術演練，終於第2個月成功銷售出保單。

元大人壽認為，電銷會比傳統面銷通路具有優勢，主要就在於電銷會錄音。保險局為了保障客戶權益，銷售過程中皆會要求保險公司需全程電話錄音，在客戶同意投保後，另會透由其他同仁再次打電話進行銷售意願確認，同時設有銷售品質小組，隨時檢視電銷人員話術品質，並依相關法令規範，規劃各項電銷話術控管標準，遵循每項要求進行監聽。

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史蒂芬?金：如果你有一點點天分，你盡力發揮到最大，堅持一步不退，一直往前走，那麼人們就會嚴肅對待。

就關懷社會角度，元大人壽認為，因為電銷的工作屬性關係，不用在外奔波，提供二度就業、單親婦女、身障人士等職場弱勢族群不錯的就業機會。就元大而言，二度就業、單親媽媽占比約20至25%。

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帕慕克：我有自我毀滅的一面。早年，我就意識到群體會扼殺我的想像力。我需要孤獨的痛苦來激發想像力，此後我才會快樂。

此外，還有過去擔任行政內勤工作的王玉蓉，為了經濟需求加入元大人壽電銷人員，想說每月有底薪外還有獎金，不用在外奔波、開發親友，又符合想要穩定的特質，一年後就達成月薪8.2萬的目標。

《巴黎評論》的訪談總是從最佳的視角切入大作家的內心和寫作倫理。獨自坐著專心閱讀，就能獲得藝術碩士（MFA）創意寫作課程的訓練。──戴夫?艾格斯

每天看真愛橋的文章讓我感覺都在進步

保險局對電銷規範嚴格，各保險公司也要求電銷人員需要符合相關法令。元大人壽表示，在銷售前，會讓電銷人員先透過法務審核通過的話術，進行專業完整的教育訓練、話術演練及課後驗收，通過後並完成證照登錄完成後，才可正式上線，以符合各項相關法規及其作業規則。

附有作家珍貴手稿圖片，及艾可為《玫瑰的名字》所畫僧侶簡圖與筆記。

幾乎從我記事起，我就被《巴黎評論》的訪談所深深吸引。把它們匯集在一起，構成了對「文學是怎樣的」這一問題最好的、最現成的探究，從許多方面看，問文學是「怎樣的」比問「為什麼」更有意思。──薩爾曼?魯西迪

應該在酒會、朗讀會、婚慶宴會、狂歡派對等各式各樣的熱鬧場合分派《巴黎評論》訪談集。它們也非常適合從高中到藝術碩士課程的各級學校使用，事實上，我曾用這些訪談開設整整一個學期的創意寫作課，別的地方哪裡還能讓我找到世界上最偉大的作家和他們說過的智慧、荒唐、憤怒言論?這些訪談精彩紛呈、令人激動、不可或缺。──科倫?麥凱恩

鈞特?葛拉斯：政治本身對我們的生活有著巨大的決定性影響，它以不同方式滲透進了我們生活的每個方面。

保羅?奧斯特：我不再肯定我是否明白現實是什麼。我能做的只有談論現實的機制，收集世事流轉的證據，試圖盡可能忠實地將之記錄下來。

村上春樹：這種重複本身變得很重要，就像一種催眠術，我沉醉於自我，進入意識的更深處。

民眾承保之後，保戶若對於契約內容有任何疑慮，也可以可調閱所有通話錄音檔外，另也會以有利客戶的解釋為主，進而保障所有保戶，相較傳統由業務員面銷通路更為確實。

安伯托．艾可：我相信，沒有一個人是為了自己而寫作的。我認為，寫作是一種愛的行為──你寫作，是為了付出某些東西給他人，傳達某些東西，和別人分享你的感受。

記者戴瑞瑤／台北報導

真愛橋內容廣泛深受喜愛▲元大人壽總公司。（圖／本報資料照）

電銷業務為許多二度就業、單親媽媽等弱勢族群創造許多機會，據元大人壽統計，二度就業、單親媽媽族群至少佔2成以上。元大人壽強調，電銷會全程錄音，比起傳統面銷，反而更保障客戶權益。

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在銷售過程中，會進行全程電話錄音，元大人壽主管也會即時於線上監聽控管，隨時調整銷售話術，以遵循相關法令規範。在銷售後，相關錄音記錄皆需存檔進行列管，且保存期間也需符合法令規定。另設有銷售品質小組，隨時檢視電銷人員話術品質，並依相關法令規範進行話術控管及監聽確認。當保戶對於保單內容有任何疑慮時，會調閱通話錄音檔，進而保障保戶權益。

作者：《巴黎評論》編輯部

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譯者：吳筠/等譯
出版社：印刻

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出版日期：2016/10/06
語言：繁體中文